Votre assistante change de métier
Elle accueille les patients au cabinet, prépare les consultations et vous aide dans le suivi. Son temps est d’abord pour les patients présents.
Assistant médical : le secrétariat adapté à votre nouvelle organisation
Votre secrétaire devient assistante médicale ? Medicall prend le relais au téléphone.
Votre organisation change, le téléphone continue de sonner. Pendant que votre assistante médicale se consacre à vos patients et à vos consultations, nos secrétaires médicales répondent à vos appels, au nom de votre cabinet.
- Que votre secrétaire évolue ou que vous recrutiez un assistant médical
- Abonnement mensuel, sans engagement de durée
- Opérationnel dans la journée, avec un simple renvoi d’appel : vous gardez votre numéro
- Un groupe de secrétaires médicales dédiées, formées à votre spécialité, en France
- Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 8 h à 12 h
Demandez votre devis
L’équipe Medicall prend contact avec vous sous 24 h ouvrées.
- Données hébergées HDS
- Équipe 100 % en France
- Conforme RGPD
- Adhérent du SIST
Formulaire réservé aux professionnels de santé. Vos données ne sont ni revendues ni partagées.
Merci !
Votre demande est bien arrivée chez Medicall.
- Sous 24 h ouvrées, notre responsable vous appelle personnellement.
- Vous nous dites tout : horaires, consignes, agenda, urgences… Nous bâtissons le service autour de votre cabinet.
- Vous recevez votre devis sur mesure, sans engagement de durée.
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0 800 881 528 Service & appel gratuitVos rendez-vous directement dans votre agenda
Ce qui change
Quand la secrétaire devient assistante médicale, qui répond au téléphone ?
Le téléphone, lui, continue de sonner
Rendez-vous, résultats, renouvellements, inquiétudes : les appels ne s’arrêtent pas parce que l’organisation change.
Chacun son métier
Votre assistante se consacre au cabinet. Nos secrétaires médicales répondent à vos patients au téléphone, au nom de votre cabinet.
Le relais Medicall
Un secrétariat téléphonique pensé pour l’organisation avec assistant médical
Votre assistante médicale au cabinet, nos secrétaires médicales au téléphone : vos patients ont toujours quelqu’un pour leur répondre.
Accueil à votre nom
Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 8 h à 12 h.
Rendez-vous dans votre agenda
Callibri, Doctolib, Maiia ou OneDoc : vous gardez le vôtre.
Messages transmis
La secrétaire prend le message du patient, quelle que soit votre plateforme actuelle (Callibri, Doctolib, Maiia), et vous le transmet. Vous répondez à la secrétaire, et c’est elle qui rappelle le patient en votre nom.
Orientation des urgences
Selon le protocole défini avec vous.
Vos consignes appliquées
Filtrage, priorités, informations à donner : appel par appel.
Données protégées
Hébergeur agréé de données de santé (HDS), conforme au RGPD.
Mise en place
Simple à démarrer, opérationnel dans la journée
Un échange avec un conseiller
Votre nouvelle organisation, vos horaires, la place de votre assistante médicale au cabinet.
Vos consignes et votre agenda
Nous paramétrons l’accueil à votre nom et l’accès à votre agenda en ligne.
Un simple renvoi d’appel
Vous gardez votre numéro. Le service est opérationnel dans la journée (jour ouvré).
Avis Google
Ce que les médecins disent de Medicall
Secrétariat médical d'une grande qualité. Nous collaborons maintenant depuis de très nombreuses années, et je félicite leur équipe pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance envers les patients. Une relation de confiance au fil des ans particulièrement rassurante.
Un secrétariat de grande qualité : avec une écoute attentive pour les patients, sachant repérer l'important et me tenir informée. Tout cela dans l'amabilité et la courtoisie. Vous êtes un soutien quotidien et une sécurité pour mes patients et moi-même. Merci.
Depuis 2004 Medicall gère mon agenda. Ils ont remplacé mon secrétariat sur place de façon très avantageuse. Je recommande leur expertise.
Questions fréquentes
Assistant médical et télésecrétariat : vos questions
Une autre question ? Appelez-nous au 0 800 881 528, service et appel gratuits.
Mon assistante médicale peut-elle continuer à répondre au téléphone ?
Elle le peut, mais son temps est d’abord consacré aux patients présents au cabinet et à la préparation de vos consultations. Confier le téléphone à Medicall lui permet de s’y consacrer pleinement, sans laisser un seul appel sans réponse.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vos appels sont simplement renvoyés vers vos secrétaires Medicall, aux horaires que vous choisissez. Vos patients composent le même numéro qu’avant.
Combien de temps faut-il pour mettre le service en place ?
Après un échange avec un conseiller pour définir vos consignes, le service est opérationnel dans la journée (jour ouvré).
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Nos contrats sont des abonnements mensuels, sans engagement de durée. Vous pouvez nous confier vos appels à plein temps, en demi-journées ou seulement quelques heures par mois.
Medicall fonctionne-t-il avec mon agenda en ligne ?
Oui. Nos secrétaires travaillent directement dans votre agenda : Callibri, Doctolib, Maiia ou OneDoc (Suisse).
Où travaillent vos secrétaires médicales ?
Toute l’équipe travaille dans nos locaux de la technopole de Sophia Antipolis (06). Ce sont des secrétaires médicales de formation, formées à votre spécialité.
Nos guides
Tout comprendre sur l’assistant médical
- Votre secrétaire devient assistante médicale : ce qui change dans votre cabinet
- Qui répond au téléphone quand la secrétaire devient assistante médicale ?
- Secrétaire médicale ou assistante médicale : qui fait quoi ?
- Assistant médical : le guide complet du dispositif
- L’aide de l’Assurance Maladie à l’emploi d’un assistant médical
- Formation assistant médical : le CQP
Votre assistante au cabinet, nos secrétaires au téléphone
Devis gratuit, réponse sous 24 h ouvrées. Abonnement mensuel, sans engagement de durée.
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