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Quels sont les avantages de la prise de rendez-vous médicaux externalisée ?

29 avril 2024

télésecrétaire médicale medicall

La prise de rendez-vous est un élément clé de la gestion d’un cabinet médical. Mais entre les appels incessants, les agendas à jongler et les urgences à gérer, cette tâche peut vite devenir chronophage et stressante pour les médecins et leurs équipes. La solution pour gagner en efficacité et en sérénité ? Externaliser la prise de rendez-vous !

De plus en plus de praticiens font le choix de confier cette mission à des prestataires spécialisés comme Medicall. Découvrez les nombreux avantages de l’externalisation de la prise de RDV et comment cette option peut vous aider à optimiser la gestion de votre cabinet.

Un accueil téléphonique de qualité pour vos patients

Premier avantage d’une gestion externalisé de votre secrétariat : la garantie d’un accueil téléphonique de qualité pour vos patients. En effet, en faisant appel à un prestataire comme Medicall, vous bénéficiez de l’expertise d’assistantes médicales spécialement formées à la gestion des appels en milieu médical.

Nos télésecrétaires sont formées aux spécificités de chaque spécialité et sauront répondre aux demandes de vos patients avec clarté, précision et empathie. Fini les temps d’attente interminables ou les erreurs de planning. Vos patients profitent d’un accueil personnalisé et efficace, pour une prise de rendez-vous rapide et sans accroc.

Le petit plus ? Nos services sont disponibles en continu, de 8h à 20h, 6j/7j. De quoi assurer une large amplitude horaire et s’adapter au mieux aux contraintes de vos patients.

Une gestion simplifiée de vos rendez-vous

Autre atout majeur de l’externalisation : une gestion fluidifiée et rationalisée de vos plannings. En optant pour un système de rendez-vous dématérialisé, vous centralisez l’ensemble des prises de rendez-vous sur une interface unique. Fini les agendas papier illisibles ou les logiciels mal maîtrisés par l’équipe !

Avec Medicall, vous accédez à une plateforme intuitive et sécurisée sur laquelle vous paramétrez à l’avance vos plages de consultation, vos temps de pause, vos absences… Nos assistantes médicales n’ont plus qu’à proposer des créneaux validés en amont par vos soins. Un vrai gage de flexibilité, mais aussi de fiabilité ! En déléguant ce volet administratif, vous vous assurez un remplissage optimal de votre planning, en limitant les trous et les rendez-vous non honorés. Un gain de temps et d’efficacité précieux pour votre cabinet.

Plus de temps pour votre pratique

En externalisant une tâche chronophage comme la prise de rendez-vous, vous vous libérez du temps pour ce qui compte vraiment : votre pratique médicale et la relation avec vos patients. Plus besoin de courir après les coups de fil entre deux consultations ou de jongler avec les plannings.

Vous profitez d’un véritable service clé en mains, pris en charge par des professionnels qualifiés. De quoi considérablement alléger votre charge mentale au quotidien. Vous et votre équipe pouvez ainsi vous recentrer sur votre cœur de métier, dans un climat plus serein. Moins de stress, plus de disponibilité : les bénéfices de l’externalisation des rendez-vous se ressentent autant en termes d’efficacité que de qualité de vie au travail. Alors pourquoi s’en priver ?

Medicall, votre partenaire pour une prise de RDV externalisée sur-mesure

Vous l’aurez compris, déléguer sa prise de rendez-vous médical présente de nombreux avantages : gain de temps, meilleure expérience patient, optimisation des plannings, réduction du stress… Mais encore faut-il choisir le bon prestataire !

Chez Medicall, nous nous engageons à vos côtés pour vous fournir un service d’externalisation sur-mesure, adapté aux besoins de votre cabinet. Nos solutions flexibles et évolutives vous permettent de moduler les horaires de prise en charge des appels, le type de rendez-vous gérés, les consignes spécifiques à respecter…

Vous gardez la maîtrise de votre activité, tout en vous appuyant sur l’expertise et le savoir-faire d’une équipe d’assistantes médicales dédiées. Alors si vous souhaitez passer le cap et tester notre service de prise de rendez-vous, n’hésitez plus ! Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et mettre en place la solution d’externalisation idéale pour votre cabinet. Avec Medicall à vos côtés, dites adieu au casse-tête des rendez-vous !