Secrétariat médical externalisé

Medicall, votre secrétariat médical externalisé

Medicall propose un service de secrétariat médical externalisé adapté à chaque professionnel de santé. Que vous soyez médecin généraliste, dentiste, ophtalmologue, gynécologue ou kinésithérapeute, Medicall vous attribue une secrétaire médicale dédiée et formée aux spécificités de votre spécialité.

Cette approche personnalisée permet une véritable intégration de la secrétaire dans votre équipe. Elle connait vos habitudes de travail, vos préférences et les particularités de votre patientèle. Vos patients bénéficient ainsi d’un accueil chaleureux et d’un suivi rigoureux.

Une équipe de secrétaires médicales qualifiées

Medicall sélectionne rigoureusement ses secrétaires médicales pour leur professionnalisme, leurs compétences et leurs qualités relationnelles. Elles sont spécifiquement formées aux métiers du secrétariat médical.

Nos secrétaires maîtrisent parfaitement les logiciels spécialisés, le vocabulaire médical et les situations d’urgence. Elles sont soumises au secret professionnel et respectent strictement la confidentialité des informations qu’elles traitent.

Un système informatique performant et sécurisé

Pour garantir un service optimal, Medicall s’appuie sur un système informatique ultra-performant. Notre logiciel de gestion des appels et des rendez-vous est fiable, intuitif et sécurisé.

Les informations sont centralisées et accessibles à tout moment par le praticien, via différents canaux : email, internet, SMS, téléphone, fax. Les données sont hébergées de manière sécurisée dans le respect des réglementations en vigueur.

Recentrez-vous sur votre cœur de métier

En déléguant les tâches administratives chronophages à un secrétariat externalisé, vous vous libérez du temps pour vous concentrer sur l’essentiel : vos patients et vos soins. Fini le stress des appels incessants et des plannings à jongler.

Votre secrétaire médicale dédiée prend en charge l’accueil téléphonique, la gestion de votre agenda, l’orientation des patients et le suivi administratif. Vous pouvez ainsi vous consacrer sereinement à votre activité médicale.

Ne gaspillez plus votre temps et votre énergie

Un cabinet médical où le téléphone sonne constamment est source de stress et de perte de temps. Les interruptions fréquentes nuisent à la qualité des consultations et à l’attention portée aux patients.

En confiant votre standard téléphonique à une équipe externalisée, vous optimisez votre temps et votre énergie. Vous pouvez enchaîner vos rendez-vous sans interruption et accorder à chaque patient l’attention qu’il mérite. C’est un gain considérable en termes de qualité de vie au travail et d’efficacité.

Maitrisez vos coûts de secrétariat

Recruter une secrétaire médicale en interne représente un coût important, entre le salaire, les charges et les équipements nécessaires. Sans compter les périodes de congés ou d’absence où il faut trouver des solutions de remplacement.

Avec un secrétariat médical externalisé, vous maîtrisez vos coûts. Vous payez uniquement pour le service dont vous avez besoin, selon un forfait adapté à votre activité. C’est une solution flexible et économique, particulièrement avantageuse pour les petites structures.

Comment fonctionne un secrétariat externalisé ?

Chaque professionnel de santé a un mode de fonctionnement qui lui est propre. C’est pourquoi la première étape d’une collaboration réussie avec un secrétariat externalisé est l’échange et l’écoute.

Votre prestataire doit prendre le temps de comprendre votre organisation, vos besoins et vos attentes. Il établit avec vous les processus et les consignes à suivre pour une intégration fluide de ses services.

Une communication fluide et réactive

Votre secrétariat externalisé doit être réactif et à votre écoute. Des points réguliers permettent d’ajuster le service à vos besoins et de l’améliorer continuellement.

Medicall propose à ses clients des moyens de communication adaptés et efficaces : téléphone, email, SMS, plateforme web. Nous veillons à toujours interagir avec bienveillance et professionnalisme, dans le respect de vos process.

Un accueil téléphonique aux petits soins

L’accueil téléphonique est la vitrine de votre cabinet médical. C’est souvent le premier contact entre le patient et votre structure. Il est donc essentiel de soigner cette étape pour fidéliser votre patientèle.

En confiant votre standard à un secrétariat médical externalisé, vous garantissez à vos patients un accueil chaleureux et attentionné. Les secrétaires sont formées pour rassurer, orienter et répondre aux demandes avec précision et empathie.

Un mois d’essai gratuit et un Contrat sans engagement

Vous bénéficiez d’un mois pour être convaincu. Il n’y a pas d’ engagement de durée même après le mois d’essai. L’offre concerne uniquement la gratuité du prix de l’abonnement et les frais de mise en service. Seuls les appels reçus ou émis seront facturés. Votre abonnement sera reconduit sur un mois de plus et renouvelable par tacite reconduction sans aucun engagement de durée. Pas de préavis ou de résiliation en RAR. Pour un service de qualité, n’hésitez plus, contactez nous et obtenez dès à présent votre devis gratuit.

Medicall, leader du télésecrétariat

Depuis sa création, Medicall s’est imposé comme un acteur majeur du télésecrétariat médical. Notre expérience de plus de 20 ans nous permet de comprendre parfaitement les enjeux des professionnels de santé et d’y répondre avec efficacité.

Au fil des années, nous avons su faire évoluer nos services pour nous adapter aux besoins changeants des praticiens : site internet pour médecins, agenda en ligne, etc.. Notre expertise et notre capacité d’innovation font de nous un partenaire fiable et pérenne.

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