Télésecrétariat médical à Lille

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secrétariat téléphonique médical

Télésecrétariat médical
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Vous êtes un spécialiste de santé ? N’attendez pas d’être surchargé(e) de travail ou que votre assistante de santé en repos pour ne plus pouvoir gérer vos appels téléphoniques.

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Medicall est constituée seulement de télé-secrétaires médicales, confirmées, qui réalisent une permanence téléphonique par l’annonce de votre nom.

Vous réalisez une consultation ? Vous partez en déplacement ? Vous assistez à un séminaire ? Vous ne désirez pas être dérangé(e) ? Votre secrétaire est en repos ? Autant de raisons pour faire confiance à Medicall, Télésecrétariat médical à Lille .

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Medicall, leader en France du secrétariat téléphonique médical, vous offre une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.

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Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.

PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ 

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Ergonomie

Création de votre dossier/formation/frais de mise en service medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Ouverture toute l’année du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (sauf jours fériés) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Réception des appels en France par un pôle de secrétaires médicales diplômées medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
2 responsables plateau attitrés à votre dossier (gestion et modifications de consignes, agenda, suivi de formation des secrétaires médicales…) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
1 responsable qualité attitré à votre dossier (écoute des appels, point régulier sur vos attentes, gestion des feedback…) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Couverture nationale medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold

Services téléphoniques

Numéro de transfert (SDA) et réponse personnalisée au nom de votre cabinet medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Boite vocale pour la nuit conforme à la réglementation en vigueur (conseil de l’ordre) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Filtrage et passage d’appels medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
N° de télécopie FAX to Mail (recevez vos télécopies au format PDF sur votre mail) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Appels patients medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Pré-décroché personnalisé (musique + voix + texte en français au choix depuis notre studio) medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver medicall-goldGold

Agenda / Prise de RDV en ligne

Gestion de l’agenda, prise de messages, visite à domicile… medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Compatible avec les plateformes de prise de rdv en ligne : Doctolib, Maiia. medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold

Service internet

Accès sécurisé HTTPS 24h/7J à votre dossier en ligne PC – MAC / Tablettes & Smartphone IOS Androïd medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Grace à Helssy votre nouvelle assistante médicale 2.0 (messagerie médicale 100% sécurisée) automatisez les demandes patients à faible valeur ajoutée. medicall-bronzeBronzeOption medicall-silverSilverOption medicall-goldGoldOption
Un site internet sur mesure incluant le nom de domaine, la gestion et le référencement du site. medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver- medicall-goldGold

Sécurité

Serveurs sécurisés et agréés HDS medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Respect des réglementations RGPD et CNIL medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Chiffrement des données de bout en bout medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold

Informatique

Hotline technique et informatique (quel que soit le souci nous sommes là !) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Installation, assistance & maintenance informatiques medicall-bronzeBronzeOption medicall-silverSilverOption medicall-goldGoldOption

Appels en réception

100 appels en réception inclus medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver medicall-goldGold-
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Service adapté à vos besoins

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Optimisez votre temps

Télésecrétariat médical à Lille – Solutions par Medicall

Il n’est pas rare que les professionnels de santé gaspillent beaucoup de temps à des tâches non médicales, comme remplir des documents, facturer les patients et répondre aux appels téléphoniques.

À cause de cela, les médecins ne peuvent pas se concentrer sur l’aspect le plus crucial de leur profession, le soin des patients. C’est pourquoi Medicall a développé des solutions pour aider les médecins et les autres professionnels de la santé dans leur vie quotidienne.

Grâce aux solutions de secrétariat médical à distance de Medicall, les médecins peuvent déléguer des fonctions de base comme répondre au téléphone, prendre des rendez-vous et envoyer des rappels aux patients. Vous pouvez profiter de nos services de télésecrétariat médical à Lille en quelques minutes seulement.

Qu’est-ce que le télésecrétariat médical ?

Les services de télésecrétariat médical vous donnent la possibilité de confier vos tâches administratives à une secrétaire médicale à distance. Ces secrétaires sont des professionnelles formées et expérimentées qui peuvent vous aider à effectuer les tâches de bureau de base, comme prendre des rendez-vous, répondre aux appels entrants de vos patients ou bien encore transmettre vos consignes.

Les avantages de ce service sont nombreux et divers : réduction des coûts, flexibilité, qualité du service, amélioration des consultations, etc. Nous allons maintenant détailler quelques-uns des atouts principaux du télésecrétariat médical à Lille.

Les avantages du télésecrétariat médical

L’avantage le plus évident de l’externalisation de vos tâches non médicales à une télésecrétaire médicale est qu’elle vous libère du temps pour que vous puissiez vous concentrer sur les soins aux patients. Ceci est extrêmement important pour les médecins, car l’environnement médical peut être très chargé et stressant, et il est important d’avoir du temps pour se reposer et se concentrer sur les soins aux patients.

Un autre avantage du recours à des télésecrétaires médicales est qu’elles connaissent parfaitement le fonctionnement d’un cabinet médical. De plus, nos télésecrétaires travaillent avec des agendas pour médecins comme Maia ou Doctolib. Cela signifie qu’elles seront en mesure de répondre aux questions des patients et de fixer des rendez-vous sans avoir besoin de vous consulter.

Un autre aspect avantageux du secrétariat médical à distance à Lille est que vous pouvez bénéficier des services de professionnelles du télésecrétariat à des coûts très faibles, et ce de façon totalement modulaire. Il est donc très facile pour les médecins d’essayer le service et de voir s’il leur convient sans dépenser un budget conséquent.

Lille : pourquoi faire appel à des secrétaires médicales à distance ?

Lille est une ville du nord de la France qui compte plus de 200 000 habitants. Elle est située dans la région des Hauts-de-France et est proche de la frontière belge. C’est l’une des plus grandes villes de France et la sixième plus grande ville du pays. En raison de sa taille et de sa situation géographique, il est plus que probable que vous receviez un grand nombre d’appels entrants de patients. Cela signifie qu’il est nécessaire de disposer d’un personnel adéquat pour répondre aux appels et prendre des rendez-vous, sans quoi vous risquez de vous retrouver submergé d’appels impossibles à traiter.

Un autre argument en faveur du télésecrétariat médical à Lille est que le coût d’embauche est plus élevé qu’ailleurs. En raison de la nature même de la ville de Lille, les secrétaires prétendent à des rémunérations plus importantes que dans des villes plus modestes. Faire appel à nos télésecrétaires médicales représente donc d’importants coûts en moins pour votre cabinet.

Medicall, le leader du secrétariat médical à distance à Lille

Medicall est le leader du secrétariat médical à distance et est présent dans ce secteur depuis plus de 20 ans. Au fil des années, nous avons aidé de nombreux médecins à travers la France grâce à nos services.

Nos télésecrétaires médicales sont des professionnels hautement qualifiés qui ont reçu une formation approfondie en matière de service à la clientèle, de secrétariat et de communication. Nos secrétaires médicales sont disponibles pour prendre des appels, fixer des rendez-vous, noter et transcrire les consignes des médecins aux patients.