Medicall : secrétariat médical à distance à Dunkerque

Medicall, leader en France du secrétariat téléphonique médical, vous offre une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.

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Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.

PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ 

Dunkerque, une ville portuaire située dans le département du Nord, en région Hauts-de-France, est réputée pour son histoire riche et sa position stratégique sur la côte. Les professionnels de santé de Dunkerque peuvent tirer profit des services de télésecrétariat médical offerts par Medicall pour améliorer la gestion de leur cabinet et se concentrer sur l’essentiel : leurs patients.

Qu’est-ce que le télésecrétariat médical ?

Le télésecrétariat médical est un service externalisé qui prend en charge les appels entrants des professionnels de la santé. Des secrétaires médicales qualifiées et spécialisées répondent aux patients de manière personnalisée, précise et immédiate. Les praticiens peuvent accéder aux informations sur leurs appels par divers moyens : email, Internet, SMS, téléphone ou fax.

Quels sont les avantages du télésecrétariat ?

Un service modulable : activez ou désactivez selon vos besoins Les télésecrétariats offrent une adaptabilité sans pareille, permettant aux professionnels de la santé d’ajuster le niveau d’assistance selon leurs exigences. Ils peuvent activer ou désactiver le service à leur gré, en fonction de leurs horaires et de leur charge de travail.

Économisez de l’argent

Externaliser le secrétariat médical permet de réaliser d’importantes économies. En effet, les coûts associés à l’embauche, la formation et la gestion du personnel administratif sont supprimés. Les praticiens ne paient que pour les services dont ils ont réellement besoin.

Réduisez le temps d’attente avant décroche

Grâce à un système informatique élaboré, Medicall garantit une réponse immédiate et une secrétaire médicale aimable. Les patients n’ont plus à patienter de longues minutes avant de parler à une personne compétente, améliorant ainsi leur expérience globale.

Libérez plus de temps pour vos patients

En déléguant la gestion des appels entrants, les professionnels de santé peuvent consacrer davantage de temps à leurs patients. Ils peuvent ainsi se focaliser sur la qualité des soins, tout en maintenant un contact personnalisé avec leur patientèle.

Comment choisir entre une secrétaire et une télésecrétaire ?

La décision entre embaucher une secrétaire ou opter pour une télésecrétaire dépend de plusieurs facteurs :

Coûts : Les coûts liés à l’embauche, la formation et la gestion d’une secrétaire salariée sont souvent plus élevés que ceux d’une télésecrétaire. Flexibilité : Les télésecrétaires offrent une plus grande flexibilité en termes d’horaires et de disponibilité, notamment pendant les vacances et les absences imprévues. Espace : Les télésecrétaires n’occupent pas d’espace au sein du cabinet, ce qui peut être un avantage dans les zones où l’immobilier est coûteux. Gestion du personnel : La gestion du personnel administratif peut être stressante et chronophage. Les télésecrétaires éliminent ces contraintes et permettent aux professionnels de santé de se concentrer sur leur activité médicale. Expertise : Les services de télésecrétariat médical, tels que Medicall, proposent des secrétaires médicales qualifiées et spécialisées, qui maîtrisent parfaitement le jargon médical et les spécificités de votre profession. Vous bénéficiez ainsi d’une prise en charge adaptée et personnalisée de vos appels.

Il est essentiel de peser les avantages et les inconvénients de chaque option en fonction des besoins spécifiques de votre cabinet médical et de votre activité professionnelle.

Medicall, leader du secrétariat à distance à Dunkerque

Depuis plus de 22 ans, Medicall offre aux professionnels de santé de Dunkerque un service de télésecrétariat médical fiable et personnalisé. Grâce à une équipe de secrétaires médicales qualifiées et spécialisées, Medicall accompagne médecins généralistes, dentistes, ophtalmologues, gynécologues, cardiologues, ORL, podologues, dermatologues, pédiatres, pneumologues, kinésithérapeutes et bien d’autres dans leur quotidien. Pour un cabinet médical optimisé et une activité de praticien facilitée, faites confiance à Medicall, le leader du secrétariat à distance à Dunkerque.