Secrétariat téléphonique médical à Lyon

N°1 du Secrétariat téléphonique médical à Lyon pour 30 € TTC / mois *

PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ 
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19 ans d'expérience dans le
secrétariat téléphonique médical

Télésecrétariat médical
100% en France

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Nos conseillers vous répondent

Vous êtes un professionnel de santé ? N’attendez pas d’être surchargé(e) d'activité ou que votre secrétaire de santé en vacances pour ne plus parvenir à régir vos appels téléphoniques.

Optez maintenant pour la bonne décision en optant pour Medicall, Secrétariat téléphonique médical à Lyon .

Medicall est forgée intégralement de télé-secrétaires médicales, confirmées, qui effectuent une permanence téléphonique par l’annonce de votre nom.

Vous réalisez une consultation ? Vous partez en déplacement ? Vous participez à un séminaire ? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e) ? Votre assistante est en vacances ? Autant de causes pour faire confiance à Medicall, Secrétariat téléphonique médical à Lyon .

 

Devis gratuit

Medicall, leader en France du secrétariat téléphonique médical, vous offre une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.

Testez nos 19 ans d’expérience et profitez de notre offre d’essai : 100 appels offerts*

Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.

PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ 

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Ergonomie

Création de votre dossier/formation/frais de mise en service medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Ouverture toute l’année du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (sauf jours fériés) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Réception des appels en France par un pôle de secrétaires médicales diplômées medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
2 responsables plateau attitrés à votre dossier (gestion et modifications de consignes, agenda, suivi de formation des secrétaires médicales…) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
1 responsable qualité attitré à votre dossier (écoute des appels, point régulier sur vos attentes, gestion des feedback…) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Couverture nationale medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold

Services téléphoniques

Numéro de transfert (SDA) et réponse personnalisée au nom de votre cabinet medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Boite vocale pour la nuit conforme à la réglementation en vigueur (conseil de l’ordre) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Filtrage et passage d’appels medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
N° de télécopie FAX to Mail (recevez vos télécopies au format PDF sur votre mail) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Appels patients medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Pré-décroché personnalisé (musique + voix + texte en français au choix depuis notre studio) medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver medicall-goldGold

Agenda / Prise de RDV en ligne

Gestion de l’agenda, prise de messages, visite à domicile… medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Compatible avec les plateformes de prise de rdv en ligne : Doctolib, Maiia. medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold

Service internet

Accès sécurisé HTTPS 24h/7J à votre dossier en ligne PC – MAC / Tablettes & Smartphone IOS Androïd medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Grace à Helssy votre nouvelle assistante médicale 2.0 (messagerie médicale 100% sécurisée) automatisez les demandes patients à faible valeur ajoutée. medicall-bronzeBronzeOption medicall-silverSilverOption medicall-goldGoldOption
Un site internet sur mesure incluant le nom de domaine, la gestion et le référencement du site. medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver- medicall-goldGold

Sécurité

Serveurs sécurisés et agréés HDS medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Respect des réglementations RGPD et CNIL medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Chiffrement des données de bout en bout medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold

Informatique

Hotline technique et informatique (quel que soit le souci nous sommes là !) medicall-bronzeBronze medicall-silverSilver medicall-goldGold
Installation, assistance & maintenance informatiques medicall-bronzeBronzeOption medicall-silverSilverOption medicall-goldGoldOption

Appels en réception

100 appels en réception inclus medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver medicall-goldGold-
500 appels en réception inclus medicall-bronzeBronze- medicall-silverSilver- medicall-goldGold

Service adapté à vos besoins

Ne ratez plus d'appels

Réduisez vos charges fixes

Optimisez vos journées

Consultations rassurées

Optimisez votre temps

Les secrétaires médicales, ou assistantes médicales à distance, sont les employés de bureau du monde médical. Leur principale tâche consiste à s’occuper des tâches administratives et de la communication entre les patients et les professionnels de santé. Elles doivent également gérer les rendez-vous, les appels téléphoniques entrants et sortants. Si certaines d’entre elles préfèrent travailler à domicile et être rémunérées pour leurs services en tant que , il n’est pas rare qu’elles soient embauchées comme secrétaire médicale à distance à Lyon chez un prestataire spécialisé dans le télésecrétariat médical comme Medicall.

Des professionnelles du secrétariat sont formées à l’accueil téléphonique et médical des patients selon votre spécialité. Les médecins de France et d’autres pays européens peuvent désormais bénéficier de ce vaste réservoir de secrétaires à distance pour gérer leurs appels entrants et sortants. Si vous faites également partie des personnes désireuses de profiter d’un télésecrétariat médical efficace à distance à Lyon, Medicall peut vous aider.

Le télésecrétariat médical en bref

La tâche principale d’un télésecrétaire médical est de prendre en charge tous les appels liés à votre cabinet. Pendant les heures d’ouverture de votre cabinet, chaque appel téléphonique est enregistré et envoyé à une réceptionniste en fonction de vos préférences. Cette fonctionnalité est totalement modulable : vous pouvez l’activer ou la désactiver selon vos besoins. Ainsi, le télésecrétariat médical peut être mis en place de façon ponctuelle ou récurrente de manière très simple, même lorsque vous n’êtes pas disponible à Lyon.

Pourquoi faire appel à une secrétaire médicale à distance ?

Si les services d’un secrétariat médical à distance ne vous sont pas familiers, voici les principaux atouts des solutions Medicall.

Une secrétaire médicale à distance peut vous faire gagner énormément de temps. Lorsque vous êtes en consultation, les appels entrants ne cessent d’affluer. Dans ce cas, vous devez certainement arbitrer entre répondre au téléphone ou prendre le temps nécessaire pour votre patient.

Avec un télésecrétariat médical, vous déléguez la prise en charge des appels téléphoniques à des professionnelles formées à votre spécialité, capable d’accueillir chaleureusement vos patients. Vous pouvez donc profiter directement de ce gain de temps pour le mettre à profit dans votre cœur de métier.

Une secrétaire médicale à distance peut également vous offrir une période de répit lorsque vous êtes indisponible. En accueillant les patients au nom du praticien ou de votre cabinet, les patients ne sont pas déroutés et sont correctement renseignés en votre absence. Les télésecrétaires médicales à Lyon de Medicall sont formées à traiter les demandes des patients avec du vocabulaire médical, mais aussi à prendre en charge les rendez-vous.

Medicall, leader du secrétariat à distance à Lyon

Dans ce contexte, Medicall est un leader des services de secrétariat médical à distance à Lyon. Notre entreprise propose une large gamme de services de secrétariat à distance, en plus de solutions innovantes de gestion de planning et de rendez-vous. Nos services s’intègrent également aux applications les plus utilisées, comme Doctolib.

L’accueil téléphonique à Lyon peut répondre aux demandes d’informations générales des patients, planifier des rendez-vous, les annuler ou les déplacer, et transférer des informations entre les médecins et les patients. Aussi, elle présente tous les avantages d’une véritable secrétaire médical sans les inconvénients liés à l’embauche d’une salariée à temps plein.

En résumé

Une secrétaire médicale à distance à Lyon peut vous offrir la possibilité de dégager plus de temps pour vous, pour vos patients, en cas d’urgence ou d’absence prévue. Vous pouvez également bénéficier d’une secrétaire à distance pour gérer les prises de rendez-vous des patients par téléphone. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de profiter de notre offre d’essai de 100 appels offerts !