Aide CPAM à l’emploi d’un assistant médical : montants et conditions en 2026

Mis à jour le 21 Août 2026 par l’équipe Medicall, télésecrétariat médical 100 % français depuis 2001.

En bref : l’Assurance Maladie finance l’emploi d’un assistant médical à hauteur de 38 000 € la première année pour un temps plein, montant dégressif jusqu’à la 3e année puis stable. Le dispositif a été revalorisé de 5 % et assoupli par la convention médicale 2024-2029. Point souvent ignoré : si votre secrétaire médicale devient assistante médicale, l’aide n’est versée que si le poste de secrétariat est remplacé, par une nouvelle embauche ou par le recours à une organisation de secrétariat externe.

L’état, via la CPAM,  a mis en place une aide financière conséquente pour les médecins, à condition qu’ils embauchent ou fassent former leur secrétaire actuelle comme assistante médicale.

Cette mesure vise à améliorer l’accès aux soins des patients, en permettant au médecin de regagner du temps médical et de se recentrer sur son cœur de métier.

Explications.

Qu’est-ce qu’un assistant médical ?

L’assistant médical est un professionnel formé pour prendre en charge, sous la supervision du médecin, des tâches médico-administratives et cliniques simples :

• accueil du patient, recueil d’informations, création et gestion du dossier ;
• préparation et assistance de la consultation : prise de constantes, mise à jour du dossier, aide aux gestes techniques ;
• organisation et coordination avec les autres professionnels de santé et les structures d’aval.

L’objectif du dispositif est clair : libérer du temps médical pour permettre au praticien de prendre en charge davantage de patients.

Attention à ne pas confondre les deux métiers : l’assistant médical intervient dans le soin, le secrétaire médical gère l’accueil, le téléphone et l’administratif. Ce sont deux fonctions distinctes, comme nous l’expliquons dans notre comparatif assistant médical ou secrétaire médicale.

Qui peut bénéficier de l’aide ?

L’aide concerne tous les médecins libéraux exerçant en secteur 1, ou en secteur 2 avec adhésion à l’Optam ou l’Optam-CO, quelle que soit leur spécialité, à l’exception des radiologues, radiothérapeutes, stomatologues, anesthésistes, anatomocytopathologistes et médecins nucléaires.

Les chirurgiens, ORL et gynécologues sont éligibles à condition que leurs honoraires issus d’actes CCAM représentent moins de 20 % de leurs honoraires totaux (soit 80 % et plus d’honoraires cliniques sur les 12 mois précédant la signature).

Un niveau d’activité minimal est requis : patientèle médecin traitant au moins égale au 30e percentile national pour les généralistes, file active au moins égale au P30 pour les autres spécialités. Sont également éligibles, sous réserve d’aménagement du contrat, les médecins en situation de handicap ou atteints de maladie chronique, ainsi que ceux ayant une activité mixte.

Montants de l’aide en 2026

Les montants ont été revalorisés de 5 % par la convention médicale signée le 4 juin 2024, entrée en vigueur le 22 juin 2024. La revalorisation bénéficie aussi aux contrats antérieurs encore en cours à cette date.

Options ouvertes à tous les médecins éligibles

Options 1,5 et 2 ETP (second assistant médical)

Créées le 22 juin 2024, ces deux options sont réservées aux médecins qui ont déjà signé un contrat 1 ETP, atteint leurs objectifs, exercent en zone d’intervention prioritaire (ZIP) et sont qualifiés ou spécialistes en médecine générale. Elles ne sont ouvertes qu’à partir de la 3e année du premier contrat.

L’option 1/3 ETP n’est plus souscriptible depuis le 1er mai 2023, mais les contrats signés avant cette date restent en vigueur et ont également été revalorisés.

L’Assurance Maladie met à disposition un simulateur officiel permettant d’estimer le montant de l’aide et l’objectif de patientèle correspondant à votre situation.

Versement et contreparties

Le montant est annuel et dégressif : il diminue jusqu’à la 3e année, l’activité supplémentaire apportée par l’assistant étant censée compenser progressivement la baisse de l’aide. À partir de la 3e année, il devient stable pour la durée restante du contrat.

Les deux premières années, l’aide est versée intégralement, quelle que soit l’atteinte des objectifs. À partir de la 3e année, elle est versée en deux fois : un acompte de 50 % puis un solde modulé selon l’atteinte de l’objectif de patientèle.

La contrepartie est un objectif individuel de progression de la patientèle, fixé selon la taille de votre patientèle de départ et l’option choisie. La convention 2024 a assoupli plusieurs situations : maintien simple de la patientèle (avec tolérance de −5 %) pour les généralistes et pédiatres à très forte patientèle ; maintien avec tolérance jusqu’à −10 % pour les médecins de 65 ans et plus ; délai porté à 2 ans pour les médecins nouvellement installés.

Le contrat est signé pour 5 ans avec votre CPAM. Les contrats conclus depuis le 22 juin 2024 sont renouvelés par tacite reconduction. Un délai de carence de 2 ans s’applique après la fin d’un contrat avant toute nouvelle signature.

Le point que beaucoup de médecins découvrent trop tard

C’est la clause la plus structurante du dispositif pour l’organisation d’un cabinet, et elle est rarement mise en avant :

Lorsqu’un secrétaire médical devient assistant médical, le versement de l’aide conventionnelle est conditionné à l’embauche d’un nouveau secrétaire médical ou au recours à une autre organisation de secrétariat médical, plateforme de prise de rendez-vous incluse.

La même règle s’applique si votre secrétaire quitte ses fonctions, quel qu’en soit le motif, dans les 6 mois précédant ou suivant l’embauche d’un assistant médical : le poste doit être remplacé, ou le recours à une organisation de secrétariat justifié, pour continuer à percevoir l’aide.

Autrement dit : former votre secrétaire au métier d’assistante médicale ne vous dispense pas d’assurer le secrétariat. Vous devez soit recruter, soit externaliser. Et sur un marché où les secrétaires médicales qualifiées sont rares, la seconde option est souvent la plus rapide à mettre en œuvre.

Source : ameli.fr, Modalités générales du dispositif d’aide à l’emploi d’un assistant médical.

Comment Medicall répond à cette obligation

Medicall est un service de télésecrétariat médical qui prend en charge vos appels entrants. Des secrétaires médicales salariées, formées à la terminologie médicale et basées en France, répondent à vos patients selon vos consignes et saisissent les rendez-vous directement dans votre agenda.

Concrètement, dans le cadre d’un projet d’assistanat médical, Medicall vous permet de :

• satisfaire la condition de maintien du secrétariat exigée par l’Assurance Maladie, sans embauche supplémentaire ;
• libérer votre secrétaire pendant sa formation au CQP assistant médical, en absorbant les appels entrants pendant les périodes de formation ;
• absorber durablement le téléphone, une fois votre assistante médicale en poste sur des missions de soin.

Le service fonctionne sur forfait, ajusté à votre volume d’appels réel : pas de charges salariales, pas de local dédié, pas de gestion des absences ou des congés. Nos tarifs sont établis sur devis selon vos plages horaires et votre volumétrie.

Nous accompagnons des médecins partout en France depuis plus de 25 ans, y compris pendant les transitions d’organisation, c’est précisément dans ces moments que la continuité de l’accueil téléphonique est la plus fragile.

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Questions fréquentes

Quel est le montant de l’aide CPAM pour un assistant médical en 2026 ? Jusqu’à 38 000 € la première année pour un temps plein (1 ETP), 28 000 € la deuxième, puis 22 000 € à partir de la troisième. Pour un mi-temps : 19 000 €, 14 000 € puis 11 000 €. Les médecins à très forte patientèle et ceux éligibles aux options 1,5 ou 2 ETP peuvent percevoir davantage, jusqu’à 76 000 € par an.

Qui peut bénéficier de l’aide à l’emploi d’un assistant médical ? Les médecins libéraux en secteur 1, ou en secteur 2 avec adhésion Optam/Optam-CO, toutes spécialités sauf radiologues, radiothérapeutes, stomatologues, anesthésistes, anatomocytopathologistes et médecins nucléaires, sous condition d’un niveau minimal de patientèle (P30).

Puis-je transformer ma secrétaire médicale en assistante médicale ? Oui, via le CQP assistant médical. Mais l’aide de l’Assurance Maladie n’est alors versée que si le poste de secrétariat est remplacé : nouvelle embauche ou recours à une organisation de secrétariat externe, plateforme de prise de rendez-vous incluse.

Le télésecrétariat est-il accepté par la CPAM comme organisation de secrétariat ? Le texte de l’Assurance Maladie vise « le recours à une autre organisation de secrétariat médical, plateforme de prise de rendez-vous incluse ». Nous vous recommandons de faire confirmer votre configuration précise par votre CPAM de rattachement lors de la signature du contrat.

Combien de temps dure le contrat d’aide ? 5 ans, renouvelé par tacite reconduction pour les contrats signés depuis le 22 juin 2024. Un délai de carence de 2 ans s’applique après la fin d’un contrat.

Que se passe-t-il si je n’atteins pas l’objectif de patientèle ? Les deux premières années, l’aide est versée intégralement quoi qu’il arrive. À partir de la 3e année, elle est proratisée selon le taux d’atteinte de l’objectif. En revanche, si votre patientèle diminue par rapport à son niveau de départ, l’aide n’est pas versée.

Les montants et conditions présentés sont issus de la convention médicale 2024-2029 et des publications d’ameli.fr consultées en septembre 2026. Ce contenu est fourni à titre informatif : vérifiez votre situation auprès de votre CPAM de rattachement.

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